【岗位名称】小企业顾问—街头摊贩服务（Small Business Advocate, Street Vendor Services）
【招聘机构】纽约市小企业服务局（NYC Department of Small Business Services, SBS）
【部门】Business Operation / NYC BEST
【职位类型】全职
【工作地点】曼哈顿，1 Liberty Plaza, NYC；工作需要前往纽约市五区并进行现场服务
【薪资】年薪 $62,868–$72,298
【发布日期】2026年7月24日
【申请截止】2026年9月22日
【职位数量】1
【Job ID】788023
【工作职责】
1. 为街头摊贩和其他小企业经营者提供纽约市政策、法规、执照和许可方面的现场或线上咨询。
2. 主动向准备创业的经营者提供开业前监管及合规指导。
3. 通过电话、电子邮件、会议及社区外展活动介绍市政府和机构服务。
4. 到企业现场进行走访，根据经营者具体问题提供一对一合规指导。
5. 帮助经营者确认开业或持续经营所涉及的全部市政府要求，分析问题并提供处理步骤。
6. 向收到违规通知的经营者说明裁决流程、一般时间安排及应前往的相关审理机构。
7. 根据需要将经营者转介至其他服务或资料资源，以帮助其满足合规要求。
8. 记录每次咨询的重要发现，并在需要时继续跟进、解释相关规定。
9. 通过外展活动、社区合作及市政府机构转介寻找潜在服务对象。
10. 研究纽约市、纽约州及必要时相关联邦法规、许可和经营要求。
11. 研究不同政府机构的规则和办理流程，并提出改善 NYC BEST 街头摊贩服务的建议。
12. 支持法规更新、知识共享及内部培训。
13. 确保关键绩效指标和项目目标达成，并准确录入 SBS 客户关系管理系统。
14. 维护企业检查、问题、开业日期、节省时间等服务状态记录。
15. 使用跟踪系统管理客户服务进度及客户渠道，并定期通过仪表盘、报告和演示向高级管理层汇报绩效。
【最低资格】
- 学士学位并具有2年相关社区工作或社区活动经验；或
- 高中毕业/同等学历并具有6年相关经验；或
- 符合官方要求的等同教育与经验组合，但所有申请人至少须具备1年相关经验。
【优先条件】
- 具备额外语言能力者优先；官方特别列出阿拉伯语（埃及方言优先）、Wolof、西班牙语或普通话流利/工作水平为加分项。
【工作安排及福利】
- 根据市政府与 DC37 的远程办公试点，该岗位可能每周最多远程办公2天，但需要较强现场出勤并前往纽约市五区工作。
- 可能符合公共服务贷款减免（PSLF）资格。
- 一般要求入职后90天内成为纽约市居民；符合条件的长期市政府雇员可居住在周边指定县。
【申请方式】
所有申请人通过纽约市 City Jobs 搜索 Job ID 788023 申请。现任 SBS 员工可按官网要求提交简历及求职信。
【官方申请】请通过纽约市 City Jobs 官方职位页面申请。